2012.08.19ネットワークやPCのトラブル

フレッツ光メンバーズクラブポイントで回線確認が出来ない時の対処法

 フレッツ光メンバーズクラブポイント交換が出来ない。

フレッツ光メンバーズクラブポイントの交換をしようとしたときに、

flets-v6.jp が見つかりませんでした。

と表示されて、ポイント交換できない人は多いのではないでしょうか。

ポイント交換手続き時には(一部アイテムを除く)、契約回線確認を行うために、フレッツご契約者向けの専用ネットワーク(フレッツ網/NGN)に接続していただく必要がありまり、


フレッツ網に接続されている回線から出ないと、ポイント交換の申し込みができません。
また、IPv6という通信プロトコルでフレッツ光の契約回線を確認するため、現状ipv6を利用していなくても、
下記のページで、「フレッツ光IPv6セットアップツール」をダウンロードして、
インストールする必要があります。

https://flets-members.jp/pub/pages/pointmenu/auth_support.html?banner_id=mypage 

 

 フレッツ光IPv6セットアップツールをインストールしても、回線確認が出来ない場合

フレッツ光IPv6セットアップツールをインストールしても回線確認が出来ない場合は、
下記のページで「フレッツ光接続ツール」をダウンロードして、インストールします。

http://flets.com/customer/fct/ba_index.html

それでも接続できない場合は、ルータ側でフレッツ・スクウェアへの接続をブロックしている可能性があります。

上記の、2つを試してみても回線確認が出来ない場合は、お使いのルータでフレッツ・スクウェアへの接続をブロックしている可能性があります。

buffalo の WHR-HP-GN では、プロバイダ情報の設定(フレッツ)画面で、

フレッツ・スクウェア接続(使用しない・東日本・西日本)で接続しないが選択されている可能性がありますので、確認してください。

WHR-HP-GNの管理画面

 WHR300HP

尚、設定後接続確認を行い、接続OKとなっても、

フレッツ光メンバーズクラブにログインする前に、
一度、パソコンを再起動してください!

再起動しないと、ブラウザのキャッシュを読み込んで、何度もログインしても成功しないことがあります。


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