2013.06.07メールの送受信エラー関連情報
PDFが見れない！メールの添付ファイルがnonameに変わるときの対処法
PC・携帯メールに係らず、Outlook2010、2007でファイルを添付したメールを送信した際に、受信者にメールが届かないエラーが頻発しているようです。マイクロソフトでもこの問題を把握しており、修正バッチが配布されております。以下のページで、FIXを適用すると、問題が解消される可能性があります。
http://support.microsoft.com/kb/958012/ja
http://support.microsoft.com/kb/958012/ja
添付ファイルがnonameに変換されてしまう原因は、いくつかありますが、
送信者側が注意することで防ぐことは可能です。
- 送信者のメールクライアントがoutlookでリッチテキスト形式（HTMLメール）で送った場合
- 宛先のアドレスのプロパティで [インターネット メール形式] が [Outlook リッチ テキスト形式で送信] になっている場合
- 送信者がmozilla Thunderbirdでファイル名に日本語が使用されている場合、拡張子が変換されてしまう。
- 送信者のOSがMacを利用していて、拡張子がついてない状態で、ファイルを送信した場合。
送信者側で注意する点
- リッチテキスト形式（HTMLメール）で送信すると、nonameに文字化けすることがあるため、テキスト形式で送る。
- 添付するファイル名はアルファベットで記入する。
Outlook 2010/2007/2003 でメールを送信した場合によく発生するトラブルとして以下のようなものがあります。
- Outlook Express で受信すると添付ファイルがなくなる。(一覧にクリップマークすら表示されない)
- 添付ファイルが拡張子のない noname というファイルに置き換わってしまい開けない。
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