2011.09.10ネットワークやPCのトラブル
アレクソン IPA201
アレクソン製のIP電話対応ルータ IPA201 が全ランプ点滅でエラーを示したと思ったら、
しばらく煙を出しました。すぐにサポートセンターに連絡して、修理の依頼。
IP電話を2回線利用していたため、以上の起きていないルータを、
利用頻度の高い電話番号側に設定を変えようと思い、サポートセンターの女性の方に
設定方法を伺ったところ、「やめておいたほうがいい」の一辺倒。
リスクを理解した上で設定する旨伝えても、マニュアルの場所さえ教えてもらえずじまい。
しまいには電話中に黙り込む。。。
ネットで調べて初期化してマニュアルみながら再設定できましたけど、
マニュアルのアドレスや簡単な手順ぐらい説明してくれてもいいのでは。
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